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 Ebook Service Design

    Criando serviços e experiências Human Centric!  

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  • Quando falamos de serviços, em tempos de economia de experiências, temos uma mudança de perspectiva que vai muito além das necessidades do consumidor. O Service Design é uma nova abordagem que busca entender as expectativas de todos os stakeholders ao se pensar ou repensar um serviço.

    Neste ebook, você irá descobrir:

  • O que é Service Design e o quanto ele é importante para o seu negócio;

  • As diferenças entre Service Design e UX Design;

  • A metodologia Double Diamond, seus benefícios e muito mais.

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